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Garantia
Possuem garantia de 1 ano as peças Banhadas a ouro 18k, Banhadas a ródio e as Joias na Prata 925. Bijuterias e acessórios não possuem garantia.
Peças consideradas em garantia são:
Com qualquer defeito de fabricação;
Com desprendimento total ou parcial do folheado;
Com rupturas ou rachaduras de fechos.
As peças consideradas fora da garantia são:
Escurecidas por sujeira;
Quebradas;
Incompletas;
Arranhadas;
Arrebentadas;
Amassadas;
Avermelhadas;
Com pedras opacas ou leitosas;
Por mau uso;
Peças de encaixe;
Desgastadas por uso constante;
Desprendimento ou escurecimento de resina.
Política de Garantia:
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto;
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso;
A Sweet Acessórios, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente;
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha;
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça;
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;
Evitar o contato de seu produto com:
Água do mar;
Água de piscina;
Cremes;
Detergentes;
Produtos químicos;
Umidade;
Suor excessivo;
Perfumes;
Qualquer produto abrasivo.
Após Uso:
Limpar suavemente as peças com uma flanela seca;
Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.