Possuem garantia de 1 ano as peças banhadas a ouro 18k ou banhadas a ródio e que a mesma esteja descriminada na descrição do produto.Joias em Prata 925 possuem 6 meses de garantia. Bijuterias e acessórios possuem a garantia de 7 dias a partir do momento que chega na sua casa.

Peças consideradas em garantia são:

 Com qualquer defeito de fabricação;
 Com desprendimento total ou parcial do folheado;
 Com rupturas ou rachaduras de fechos.

As peças consideradas fora da garantia são:

  Escurecidas por sujeira;
  Quebradas;
  Incompletas;
 Arranhadas;
 Arrebentadas;
 Amassadas;
 Avermelhadas;
 Com pedras opacas ou leitosas;
 Por mau uso;
 Peças de encaixe;
 Desgastadas por uso constante;
 Desprendimento ou escurecimento de resina.

Política de Garantia:

 A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto;
 A garantia não cobre defeitos causados por mau uso;
 A Sweet Acessórios, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente;
 Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha;
 Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça;
 Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;

Como cuidar das suas peças:

Evitar o contato de seu produto com:

 Água do mar;
 Água de piscina;
 Cremes;
 Detergentes;
 Produtos químicos;
 Umidade;
 Suor excessivo;
 Perfumes;
 Qualquer produto abrasivo.

Após Uso:

 Limpar suavemente as peças com uma flanela seca;
 Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.